Az elmúlt évtized során közel negyedmillió utast szállítottunk és senki nem késte le a repülőjáratát miattunk. Az elmúlt évek statisztikái alapján, több mint 99%-ban pontosak voltunk.
Szeretjük a pontosságot és szeretjük a munkánkat jól elvégezni, ezért felelőséget vállalunk az esetleges késések miatt.
Amennyiben Ön privát transzfert rendel weboldalunkon 5 percnél nagyobb késés esetén (az 5 perc türelmi időn kívül), minden eltelt 1 perc után 1€ késési díjat fizetünk a kliensnek az alábbi példa szerint. A késésért fizetett díj nem haladhatja meg a transzfer árának összegét, tehát legfeljebb ingyen utazik az utas. Pl.: Amennyiben 08:15-re rendelt transzfert és az autó 08:33-ra érkezik meg a kirendelt címre 13€ késési díjra jogosult.
Nem a sofőrnek kell jelezni a késést:
Minden autónkat GPS segítségével nyomon követjük. Késés esetén hívja a +32 492 123456 ügyfélszolgálati számunkat és tájékoztatjuk az autó helyzetéről. Amennyiben a késés 5 percnél nagyobb volt, azt jelezni kell felénk e-mailban és mi utánanézünk a GPS alapján az esetnek, amely adatai bizonyító értékűek.
Késést az alábbi esetekben nem tudjuk megtéríteni:
-Amennyiben a cím helytelenül lett megadva (minden esetben azt a címet vesszük figyelembe, ami a jóváhagyó e-mailban szerepel)
-Amennyiben a sofőr a megadott címhez képest 1 km belül tartózkodott a megrendeléskor megadott időpontban
-Amennyiben egy rendezvény vagy útlezárás akadályozza meg a cím megközelítését (például futómaraton vagy út felújítás a közvetlen közelben)
-Amennyiben hatósági ellenőrzés vagy közúti baleset résztvevői vagyunk
-Amennyiben létezik egy azonos nevű utca 10 km távolságon belül
-Amennyiben az utast nem érjük el telefonon 3 hívást követően sem
Tel. (06h-23h):
+32 492 123 456 (Magyar, Angol, Francia),
E-mail: office@easytransport.be
Online transzfer rendelés nagyon egyszerű, csupán 2 percet vesz igénybe. Módosíthatja vagy törölheti a transzfer megrendelését ingyenesen 48 órával az utazás kezdetéig.
Gyerekszállítás professzionálisan és kényelmesen: Ingyenesen, a gyerek súlyának megfelelő biztonságos gyereküléseket biztosítunk a transzfer során.
Különleges intézkedéseink a jelenlegi járványhelyzetben:
Sofőrjeinknek utasainknak maszkot és Zoono® kézfertőtlenítőt biztosítunk.
Gépjárműveinket felszereltük utas-sofőr elválasztó plexiddel.
Zoono® fertőtlenítőszerrel fertőtlenítünk, ami nem csak a fertőtlenítést követő pár percben biztosít aktív védettséget a vírusok baktériumok ellen, hanem akár 30 napon keresztűl. A Zoono® fertőtlenítést pár naponta elvégezzük, hogy megmaradjon a 99,9%-os védettség.
Hitelkártyával, Bankkártyával, PayPal-al, Apple Pay-el, Google Pay-al, Bank transzferrel vagy akár készpénzzel
Pontos és egyszerű találkozási pontokat használunk, e-mailban megkapja az egyértelmű részleteket
5 percnél nagyobb késés esetén mi fizetünk Önnek! Részletes infóért kattintson ide.
Sofőrjeink és gépjárműveink professzionális személyszállításra alkalmas jogosítvánnyal, járműveink személyszállítási engedéllyel utasbiztosítással rendelkeznek. Használatban lévő gépjárműveink átlag életkora 3 év, ami hozzájárul ahhoz, hogy biztonságosak és megbízhatóak maradjunk.